Última actualización: 29 de noviembre de 2010
Esta Política explica cómo Coinstar, Inc. y sus empresas subsidiarias y filiales (“Coinstar” o “Nosotros”) recoge, utiliza y divulga su información personal. Esta política de privacidad ("Política") se aplica a la información que recogemos de los clientes a través de nuestros servicios por Internet, que incluyen nuestros kioscos, sitios de redes sociales donde tenemos presencia oficial y nuestros sitios web donde se publica esta Política y que incluyen www.coinstar.com, www.coinstarinc.com, www.coinstar.co.uk; www.coinstarinc.ca; and www.cmtmoney.com (en forma conjunta, "Servicios"). Esta Política no cubre www.redbox.com u otras actividades de Redbox Automated Retail, LLC ("redbox"). La información relacionada con tarjetas prepagas y otros productos y servicios que ofrecen nuestros socios se rigen por nuestras propias política de privacidad. Esta Política no se aplica donde mostramos o tenemos un enlace con una política de privacidad diferente.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE RECOGE
Recolectamos información sobre usted de varias maneras. Recogemos la información personal que usted nos proporciona. Por ejemplo, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono, datos demográficos y otra información que usted nos brinda. También podemos recabar información de otras fuentes y combinarla con la información que nosotros recogemos.
Cuando usted visita nuestros sitios web, alguna información se recopila de manera automática. Por ejemplo, cuando usted visita nuestros sitios web, quedan registrados automáticamente el sistema operativo de su computadora, la dirección del Protocolo de Internet (IP), horas de acceso, tipo de navegador e idioma y el sitio web que usted visitó antes. También recogemos información sobre el uso de nuestros sitios web y su actividad en los mismos.
Cookies. Podemos recoger información automáticamente mediante el uso de “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos de un sitio web que se almacenan en su disco duro. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a mejorar nuestros sitios y su experiencia en ellos. Las utilizamos para ver qué áreas y funciones son más populares y para contar las visitas en nuestros sitios. Podemos conectar estos datos de actividad con la información que usted nos brinda cuando se registra y otra información sobre usted. Lo hacemos para que nuestro sitio lo recuerde cada vez que ingresa y pueda así personalizar su experiencia.
Etiquetas de píxel (o web beacons). Podemos recoger información con etiquetas de píxel. Son imágenes electrónicas que se pueden usar en nuestros sitios web o en nuestros correos electrónicos. Las usamos para transmitir las cookies, contar visitas, entender el uso y la efectividad de las campañas y para determinar si se ha abierto un correo electrónico y se hizo algo al respecto.
USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Usamos la información personal que recogemos a través de nuestros servicios para los fines que se describen en esta Póliza o para revelarla a usted en nuestros sitios web o en relación con nuestros servicios. Por ejemplo, podemos usar su información para:
- operar y mejorar nuestros servicios y sitios web;
- mantener y administrar sus cuentas y perfiles de membresía;
- procesar y enviar participaciones en concursos y recompensas;
- facilitar su relación con nuestros socios que le ofrezcan servicios y usted opte por usar;
- responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
- suministrar y entregar sus productos y servicios y para enviarle información relacionada que incluye confirmaciones, avisos, actualizaciones, alertas y mensajes administrativos y de soporte;
- comunicarle sobre nuevos concursos, promociones, recompensas, próximos eventos, y otras novedades sobre productos y servicios que ofrece Coinstar y nuestros socios seleccionados;
- vincular o combinar su información con otra información personal que obtenemos de terceros y que nos ayudará a entender sus necesidades y nos permitirá brindarle un mejor servicio.
Coinstar puede almacenar y procesar información personal en Estados Unidos y en otros países.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos su información personal con terceros salvo en los siguientes casos:
- con su consentimiento, por ejemplo, cuando usted acepta que nosotros compartamos su información con terceros para sus servicios y con fines de comercialización (sujeto a sus políticas de privacidad por separado).
- con terceros proveedores, asesores y otros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y necesitan tener acceso a su información para llevar a cabo su trabajo para nosotros;
- para (i) cumplir con las leyes o en respuesta a solicitudes y procesos legales, (ii) para proteger los derechos y la propiedad de Coinstar, nuestros agentes, clientes, socios y otros, incluso para hacer cumplir nuestros contratos, políticas y términos de uso o (iii) en caso de emergencia para proteger la seguridad personal de Coinstar, sus clientes o cualquier persona;
- en caso de fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de parte o de todos nuestros negocios a otra compañía.
También podemos compartir información integral o anónima que no lo identifica a usted en forma directa.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Coinstar toma medidas razonables para proteger su información personal y así evitar pérdidas, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
SUS OPCIONES DE INFORMACIÓN Y CAMBIOS
Puede optar por no recibir correos electrónicos con promociones de Coinstar. Para ello, siga las instrucciones en dichos correos electrónicos. También puede enviar solicitudes sobre sus preferencias de contactos y cambios de su información por correo electrónico a info@coinstar.com. O puede cambiar sus opciones de correo electrónico si se registra en My Coinstar. Si opta por no recibir nuestros correos electrónicos, aún podemos enviarle correos no promocionales, como por ejemplo correos sobre sus cuentas o sobre nuestras relaciones comerciales vigentes. Si opta por no recibir los correos de Coinstar, ésto no afectará los correos promocionales que envíen nuestras diversas líneas de negocios separadas, incluso redbox.
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Coinstar puede, ocasionalmente, cambiar esta Política. Si realizamos cambios a esta Política, modificaremos la fecha "Última actualización" de arriba.
CUMPLIMIENTO
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